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    信息不对称的电子商务信用风险分析

    摘要:电子商务是基于信息网络基础上的资金交易行为,与传统交易活动相比具备时效性,依赖信用信息。信用风险规避作为降低电子商务信用风险的关键点,以当前电子商务信用风险规避情况为基础,基于信息不对称背景,对电子商务信用风险规避进行分析。

    关键词:信息不对称;电子商务;信用风险;规避

    电子商务发展依赖网络,但网络自身具备虚拟性与开放性,导致信用问题接二连三的出现。不论是对国家还是社会发展,都是不利的。在资金交易中,信用问题逐渐成为影响商品交易失败的主要原因。当前,如何规避电子商务信用风险已经成为人们广泛热议的话题。

    一、构建电子商务信用信息服务平台

    以征信机构为切入点,广泛收集电子商务经营者的信用信息,筛选、整合、处理,构建科学完备的电子商务信用信息服务平台,构建企业及个人信用信息数据库,结合实际情况与国家标准拟定评价指标,自动生成信息数据分析表。通常情况下,电子商务信用服务平台是以信息共享为前提的,主张使用信息科技成果,剔除陈旧的非结构性的信息障碍,从根本上实现系统资源的合理调配与管理。在构建信息服务平台期间,主张资源开放,结合针对性的信息服务协议要求,有目的、有计划的开展信息服务。电子商务信用信息服务平台是基于信息共享基础的,借助一系列行之有效的约束规划,构建跨越系统、组织、信息区域的资源共享,从而全面实现信用信息的在线共享。当前,企业与个人信用信息大多掌握在工商、税务等行政机关、金融、银行及电商手中。由此得知,电子商务信用信息服务平台构建涉及到多个部门主,需要构建一套行之有效的管理机制作为保障,规范信用资源的使用工作,从源头规避信息资源共享风险。同时,要想保障电子商务信用信息服务平台的平稳运行,必须要具备与之对应的法律文件作为保护。基于现有信息信息保护法要求,开放部门档案数据调配权利,用户能够利用平台获取数据资源。如:工信部考虑到信息资源需求与日俱增的情况,颁布了《电商发展规划》,一再强调要发挥出个体企业的价值,调配好空间内部信用信息,实现电商信息资源与社会公共领域信息的共享目标。对于一些来源不明的信用信息,电子商务信用信息服务平台需要从管理制度这一视角入手,联系多个组织机构,一同构建信用信息管理部门,保证信息交流的通畅性。电子商务信用信息服务平台在为用户提供信息服务时,需要对被查询的个体或企业信用信息实施监管,防止不法分子将其盗用,对社会经济发展造成不良影响。

    二、增强电子商务活动中的信息对称度

    其一,构建畅通无阻的信息沟通平台,精心选取信息交流渠道,保证信息的透明化与公平化,西方国家采取的信用监管制度则是基于此要求组建起来的。对于电子商务而言,行政部门具备较强的带动作用,构建信用巡查体系,具体包含企业经济运营情况、管理者职业素养、企业信誉情况及交易信用信息等。总之,借助构建信用巡查系统或开放其他信息交流渠道,能够实现信息对称,唯有如此才能降低信用风险。其二,准确定位行政部门的管理职能,充分发挥其作用。政府部门自身需要构建行之有效的技术与服务规范,管理当前电子商务行业发展环境。需要注意的是,并不是直接干预信用机构的工作,而是借助自我调节能力,规范市场环境,同时需要自主培育信用产品的市场需求,支持信用工作。其三,汲取西方国家优秀经验,构建科学完备的信用信息法律,具体包括以下几个方面:首先,一边构建信息公开机制,一边维护个体信息安全与企业机密文件;其次,一边借鉴西方优秀成果一边拟定具备中国特色的管理机制;最后,保证立法过程的透明化,尽可能规避部门间的利益纠纷。

    三、组建声誉市场,加深信用信息管理力度

    要想组建声誉市场,必须要构建优质的信用环境。首先,准确定位市场发展方向,政府部门发挥带头作用,调动企业工作积极性,落实好监管工作。政府部门不可以直接干预企业的电子商务行为,而是要求企业依据市场需求自主发展,在法律许可范围内就给予帮扶。其次,增加对信用信息的管理力度,加大对法律文件的研究力度,积极参与电子商务相关的制度制定活动,致力于符合中国特色的管理机制与系统。最后,一边规范电子商务行为的入市要求,一边鼓励企业电子商务行为。基于构建优质发展环境的基础,信用文化氛围的营造也至关重要。文化自身就具备一定约束能力,职业道德涵养高的人往往更具自我管束能力,在交易过程中遇到的机遇也要多于普通人。要想有效营建信任文化,需要从以下几方面入手:首先,定位政府职能,注重法治社会的构建,以科学完备的法律体系为基础,增强社会群众的法律认知。其次,注重文化环境的营建,树立社会群众准确的价值观。与法律体系的构建,树立群众价值观难度更大,不仅需要利用管理机制对双方行为进行监管,还需要利用舆论监督能力对公民行为进行引导。最后,构建电子商务自律体制,发挥经济市场调节与净化能力,增强市场的信用推进力。以构建电子商务市场的金融信息安全机制为工作重点,构建一系列监管、发展管理体系,从而不断提升市场的监管能力,此举对构建优质的电子商务环境也具有帮助。

    四、结束语

    综上所述,因为我国电子商务信用体系构建起步较晚,所以存在一些问题需要解决。因此,必须要注重电子商务信用体系的构建,从源头根治失信问题,为电子商务发展构建优质的信用环境。

    参考文献:

    [1]邵宇佳,马淑琴.电子商务、企业进入成本冲击与宏观经济发展———基于动态随机一般均衡模型分析[J].中国流通经济,2017,31(01):84-93.

    作者:陈泽栋 单位:湖北经济学院

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